Conditions générales de vente
ARTICLE 1 : Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Magalie ADOBET et ses clients concernant les services de planification de voyages personnalisé. Toute signature de devis implique l’acceptation des CGV et donc la confirmation de la commande.
ARTICLE 2 : Prestations de Services
Magalie ADOBET propose des services de recherche, de conseil pour la réservation d’hébergements, de transports, d’activités et d’expériences pour la création d'itinéraires personnalisés . Nous fournissons également une assistance avant et pendant le voyage. Magalie ADOBET ne procède pas aux réservations pour le compte des clients, ces derniers doivent effectuer les réservations eux-mêmes sur la base des recommandations fournies.
Article 3 : Tarifs et Modalités de Paiement
• Tarif : Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les tarifs varient en fonction des services choisis et sont confirmés lors de la commande.
• Paiement : Le paiement des honoraires doit être effectué avant le début des recherches. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou tout autre moyen de paiement convenu au préalable.
• Facturation : Une facture détaillée est envoyée par mail avec les coordonnées bancaires pour le virement.
ARTICLE 4 : Réservations et Annulations
• Réservations : Toute demande de service doit être confirmée par écrit. Les services sont fournis sous réserve de disponibilité.
• Annulations : Magalie ADOBET ne travaille pas directement avec les prestataires de services (hébergements, transports, etc.). En cas d’annulation ou de modification par un prestataire, Magalie ADOBET ne pourra être tenue responsable et aucun remboursement des honoraires versés ne sera effectué. Les conditions d’annulation sont propres à chaque prestataire, et des frais peuvent s’appliquer.
• Modifications : Toute demande de modification du voyage doit être faite par écrit et peut entraîner des frais supplémentaires.
ARTICLE 5 : Responsabilité
• Engagements : Magalie ADOBET s’engage à fournir des services de qualité, mais ne peut être tenue responsable des événements imprévus tels que des catastrophes naturelles, des grèves ou des actions des autorités locales.
• Assurances : Les clients sont encouragés à souscrire une assurance voyage pour couvrir les risques d’annulation, d’accidents, de maladies et de pertes de bagages.
• Réservations par le Client : Magalie ADOBET n'est pas responsable des réservations non effectuées par le client ou des changements de tarifs et de disponibilités après la fourniture des recommandations.
Article 6 : Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la signature du devis pour exercer son droit de rétractation et annuler sa commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le remboursement des sommes versées interviendra dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de la demande de rétractation.
ARticle 7 : Données Personnelles
• Collecte et Utilisation : Les données personnelles des clients sont collectées et traitées conformément à la législation en vigueur pour la gestion des commandes et l’amélioration des services.
• Confidentialité : Les données personnelles sont protégées et ne seront pas partagées avec des tiers sans le consentement préalable du client.
Article 8 : Propriété Intellectuelle
Tous les contenus fournis par Magalie ADOBET, y compris les guides personnalisés,les cartes interactives et tout autre matériel, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.
Article 9 : Litiges
• Résolution Amiable : En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable avant d’envisager un recours judiciaire.
• Compétence Juridictionnelle : En l’absence de solution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Magalie ADOBET.
Article 10 : Acceptation des CGV
La commande de services implique l’acceptation des présentes CGV. Magalie ADOBET se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Article 11 : Modalités de Commande
Pour toute demande de voyage, le client peut contacter Magalie ADOBET via Instagram (Magalie Travel Planner), envoyer un email à
magalie.travelplanner@gmail.com, ou contacter par téléphone au 06.37.99.08.70
Après réception des informations nécessaires et paiement des honoraires, Magalie ADOBET commence les recherches et fournit des recommandations sous forme de document SHEET & PDF incluant les informations nécessaires pour que le client effectue ses propres réservations. Le client devra vérifier les informations présentes sur le devis et signaler toute erreur. Pour toute question ou information complémentaire, veuillez nous contacter à magalie.travelplanner@gmail.com.